Die Vorträge

Wissens­vorsprung für Ihr Business
laden Sie die inspirierenden Präsentationen des Future Commerce Summit direkt herunter!

Präsentationen – 22.05.25 Hamburg

Der Handel hat viele Facetten. Wir stellen Ihnen aktuelle Zahlen aus unserer neuesten Studie vor und beleuchten die Auswirkungen auf den Markt.

Georg Wittmann

Martin Groß-Albenhausen

stellv. Hauptgeschäftsführer

SmartCom

Next Best Step Hyper­personalisierung: Die CX der Zukunft

Werben Sie jetzt strategisch effizient und mit unschlagbarer Reichweite dank Programmatic Printing & E-Mailing. Gestalten Sie Ihr Business von Morgen mit KI-basierter 1:1-Kundenkommunikation.

Georg Wittmann

Johannes van de Loo

Individualisierungs-Experte

SmartCom

Erfolgsfaktor Hyperpersonalisierung: KI-basiertes Dialogmarketing bei ORION Versand

KPIs waren noch nie so attraktiv: 52 % mehr Response, ein um 48 % höherer durchschnittlicher Warenkorbwert, 40 % Zeitersparnis je Kampagne – und das ist erst der Anfang!

Georg Wittmann

Nicole Brösel

Print-Marketing-Managerin

SmartCom

Wettbewerbsfähig durch schlanke Prozesse

Entdecken Sie, wie Sie Ihre Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern können. Sie möchten in einem sich wandelnden Markt erfolgreich agieren? 

Georg Wittmann

Andreas Brenk

CEO & ERP-Spezialist

SmartCom

Dezentrale Business Units – funktionieren sogar international

Mehrere Marken, unterschiedliche Sortimente, internationale Standorte – und trotzdem alles im Griff?



Georg Wittmann

Helge Jans

Geschäftsführer

SmartCom
Georg Wittmann

Boris v. Lüttwitz

IT-Experte

SmartCom

Adress-Studie 2025: Wie hat sich die Adressqualität im Onlinehandel verändert?

Erfahren Sie, was die häufigsten Fehler in den Adress­daten­banken von Onlinehändlern sind und wie sie sich vermeiden lassen.


Georg Wittmann

Denis Gierlich

Business Consultant Adressmanagement

SmartCom

Momentaufnahme E-Commerce: Zwischen wachsender Konsumfreude und asiatischen Billiganbietern

Beleuchtet werden die neuesten Trends und Herausforderungen, die den Online-Handel prägen.

Georg Wittmann

Dr. Georg Wittmann

Geschäftsführer

SmartCom